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DEFEITO:
Você recebeu o produto e percebeu um defeito. Entre em contato conoscoatravés do e-mail [email protected] em até 7 (sete) dias, a partir da data de recebimento do pedido, para notificar o problema. Faremos a troca por um produto igual, sem defeito. Se o item estiver em falta no nosso estoque, você receberá um voucher no valor do produto para usar em nosso site, em compras futuras.
ARREPENDIMENTO:
Você recebeu o produto em perfeito estado, mas se arrependeu da compra. Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] em até 7 (sete) dias, a partir da data de recebimento do pedido, informando o número do pedido e o motivo do contato (desistência/ arrependimento). Importante lembrar que o produto devolvido deve estar na embalagem original, em perfeitas condições, sem indícios de uso, para que possamos reembolsar o valor pago. Detalhes serão combinados por e-mail. Custos com embalagem não serão reembolsados, portanto, sugerimos que utilize a mesma caixa em que o pedido foi enviado.
Produtos comprados durante uma promoção não poderão ser trocados em nenhum caso!
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